Dostawa i płatność
Czas realizacji zamówienia
Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 2–5 dni roboczych.
Zamówienia indywidualne, personalizowane i wykonywane według specyfikacji klienta są realizowane w terminie 2–14 dni roboczych.
Bez odrębnego, wyraźnego uzgodnienia z klientem maksymalny czas realizacji każdego zamówienia wynosi 14 dni roboczych.
Czas realizacji liczymy od dnia roboczego następującego po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia i płatności. W przypadku zamówienia indywidualnego termin liczymy od dnia roboczego następującego po późniejszym z poniższych zdarzeń:
- potwierdzeniu płatności;
- ostatecznym zaakceptowaniu przez klienta pełnej specyfikacji produktu.
Czas realizacji obejmuje przygotowanie lub wykonanie produktu, kontrolę, pakowanie oraz przekazanie przesyłki przewoźnikowi. Nie obejmuje czasu transportu.
Jeżeli zamówienie zawiera produkty o różnych terminach realizacji, obowiązuje termin najdłuższy, chyba że indywidualnie uzgodnimy wysyłkę częściową.
Sposoby i koszty dostawy
| Sposób dostawy | Koszt |
|---|---|
| Kurier InPost | 17,99 zł |
| Paczkomat InPost | 16,99 zł |
| ORLEN Paczka | 12,99 zł |
Ostateczny koszt dostawy jest zawsze widoczny w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Czas przewozu zależy od wybranego przewoźnika i jest liczony osobno od czasu realizacji zamówienia.
Darmowa dostawa
Darmowa dostawa do Paczkomatu InPost przysługuje, gdy łączna wartość produktów po uwzględnieniu rabatów przekracza 299 zł.
Przy wyborze innego sposobu dostawy obowiązuje koszt zgodny z powyższą tabelą.
Metody płatności
W sklepie dostępne są następujące metody płatności:
- płatność online przez PayU;
- płatność kartą Visa lub Mastercard przez PayU;
- BLIK przez PayU;
- płatność odroczona PragmaPay;
- płatność odroczona PayPo.
Dostępność płatności odroczonych może wymagać zawarcia osobnej umowy z operatorem, przeprowadzenia weryfikacji oraz zaakceptowania wniosku zgodnie z zasadami danego operatora.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowego wykonania płatności. W przypadku PayPo lub PragmaPay zamówienie jest realizowane po potwierdzeniu przyznania i uruchomienia płatności przez operatora.
W razie zwrotu środków opłaconych przez PayPo lub PragmaPay rozliczenie może zostać przeprowadzone za pośrednictwem właściwego operatora.
Ważne informacje
Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi otrzymasz wiadomość z informacjami umożliwiającymi śledzenie dostawy, jeżeli wybrany przewoźnik udostępnia taką funkcję.
Przy odbiorze warto sprawdzić stan opakowania. Jeżeli przesyłka jest widocznie uszkodzona, zalecamy wykonanie zdjęć i sporządzenie protokołu z przewoźnikiem. Brak protokołu nie pozbawia konsumenta prawa do reklamacji.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności, realizacji lub dostawy skontaktuj się z nami:
E-mail: office@wearrosaria.com
Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 10:00–16:00